Política de Privacidad

Esta política describe cómo Asentic (en adelante "nosotros") recolecta, usa, almacena y protege los datos personales que ingresan a través de este sitio web (www.asentic.cl) y de la herramienta FreeScan (scan.asentic.cl), en cumplimiento de la Ley 21.719 de Protección de Datos Personales de Chile.

El responsable del tratamiento es Asentic, contactable en contacto en asentic.cl.

1. Qué datos recolectamos y para qué

Formulario de contacto

Cuando completas el formulario en /contacto.html recolectamos: nombre, empresa (opcional), email y mensaje. Estos datos se usan exclusivamente para responderte. No los almacenamos en base de datos — se envían por correo electrónico a nuestro equipo y no se conservan más allá de la comunicación iniciada.

Suscripción al blog

Si te suscribes al blog ingresamos tu dirección de email en una base de datos alojada en scan.asentic.cl. El proceso es de doble confirmación (double opt-in): solo activamos la suscripción cuando haces clic en el enlace de confirmación que te enviamos. Usamos tu email únicamente para notificarte nuevos artículos publicados.

FreeScan (scan.asentic.cl)

La herramienta FreeScan recolecta la URL del dominio que deseas analizar y, según el método de verificación elegido, puede procesar tu dirección de email (para enviarte el código de validación). Los informes generados se almacenan temporalmente y se eliminan automáticamente a los 30 días. Consulta la política de privacidad de FreeScan en scan.asentic.cl/privacidad para más detalle.

Analítica web

Usamos Google Analytics 4 (GA4) para medir el tráfico del sitio. GA4 recolecta datos agregados de uso (páginas visitadas, tiempo en el sitio, país de origen) mediante cookies. No recolecta información que permita identificarte personalmente. Puedes desactivar el seguimiento instalando la extensión de inhabilitación de Google Analytics.

2. Base legal para el tratamiento

• Formulario de contacto: ejecución de medidas precontractuales a solicitud del titular (art. 13 letra b Ley 21.719).
• Suscripción al blog: consentimiento explícito del titular mediante doble opt-in (art. 13 letra a Ley 21.719).
• Analítica: interés legítimo en comprender el uso del sitio para mejorar el servicio (art. 13 letra f Ley 21.719).

3. Con quién compartimos tus datos

No vendemos ni cedemos datos personales a terceros. Solo los compartimos con los proveedores de servicio estrictamente necesarios para operar:

• Resend (resend.com) — servicio de envío de correo electrónico, procesado en Estados Unidos bajo cláusulas contractuales estándar.
• Cloudflare (cloudflare.com) — CDN, protección anti-bot (Turnstile) y Workers. Todo el tráfico del sitio pasa por su red.
• Google — Google Analytics 4 para analítica agregada.
• DigitalOcean — proveedor de infraestructura donde se alojan los servidores (www.asentic.cl y scan.asentic.cl), en la región de San Francisco, EE.UU.

4. Plazos de retención

• Formulario de contacto: no se almacena en base de datos; solo persiste en los correos del equipo.
• Suscriptores activos: mientras mantengas la suscripción activa.
• Suscriptores que se dan de baja: eliminados automáticamente a los 90 días de la baja.
• Suscripciones pendientes de confirmación: eliminadas automáticamente a los 7 días si no se confirman.
• Informes FreeScan: eliminados automáticamente a los 30 días de generados.

5. Tus derechos

Bajo la Ley 21.719 tienes derecho a:

• Acceso: saber qué datos tuyos tenemos.
• Rectificación: corregir datos incorrectos o desactualizados.
• Cancelación / Supresión: pedir que eliminemos tus datos.
• Oposición: oponerte al uso de tus datos para fines específicos.
• Portabilidad: recibir tus datos en formato estructurado y legible.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, escríbenos a contacto en asentic.cl indicando tu solicitud. Respondemos en un plazo máximo de 30 días.

Si no estás satisfecho con nuestra respuesta, podrás presentar un reclamo ante la Agencia de Protección de Datos Personales (APDP) una vez que esté operativa.

6. Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizacionales para proteger los datos personales: cifrado TLS en todas las comunicaciones, acceso restringido a la base de datos, autenticación multifactor para el acceso administrativo y monitoreo continuo del sitio. No obstante, ningún sistema es 100% seguro — ante cualquier incidente que pueda afectarte te notificaremos en el plazo que establezca la ley.

7. Cookies

Este sitio usa las siguientes cookies:

• Google Analytics (_ga, _gid): analítica de uso, expiración 1-2 años. Puedes rechazarlas mediante la extensión de inhabilitación de GA o la configuración de tu navegador.
• Cloudflare Turnstile: verificación anti-bot en el formulario de contacto y suscripción. Sesión.

No usamos cookies de seguimiento publicitario ni cedemos datos de navegación a redes de publicidad.

8. Cambios a esta política

Podemos actualizar esta política para reflejar cambios en nuestras prácticas o en la legislación aplicable. La fecha de última actualización al inicio de este documento indica cuándo fue modificada por última vez. Si los cambios son significativos, los comunicaremos a los suscriptores del blog.

9. Contacto

Para cualquier consulta sobre privacidad: contacto en asentic.cl